小公司需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式。小公司雖小,但是“麻雀雖小,五臟俱全”,各種組織架構(gòu)全有。而且,小公司很容易就犯大企業(yè)病,這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象!
一、不賺錢的員工太多
公司經(jīng)營的最核心目的就是為了獲取利益,保障公司的正常經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展;如果一個(gè)公司始終是虧損,或者不賺錢,那就與公司成立的初衷偏離了。公司員工分成兩大類:賺錢的員工和不賺錢的員工。
賺錢的員工主要是指我們的營銷人員和研發(fā)人員,他們屬于具體職能部門,為公司創(chuàng)造直接的效益(尤其是營銷人員)。不賺錢的員工主要是指我們的平臺(tái)人員,包括行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等,他們?yōu)?ldquo;前線士兵”保駕護(hù)航,提供后勤保障支持,他們屬于成本開支的部分。
每個(gè)公司都需要有這兩種類型的員工,但是這兩種類型的員工必須保持在一個(gè)比較合理的比例水平上。尤其是:公司必須保證賺錢的員工比例高于不賺錢的員工,否則公司就是虧損的,就是不賺錢的!
我們的很多公司往往在不經(jīng)意間,就發(fā)現(xiàn)自己公司里面,不賺錢的員工越來越多,而賺錢的員工比例越來越低,直至某天發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營入不敷出了!而且,在那種時(shí)候,我們的公司老總還會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象:每個(gè)平臺(tái)人員(不賺錢的員工)的作用都很大,都不可獲缺,感覺少了任何一個(gè)平臺(tái)人員,公司都運(yùn)轉(zhuǎn)不下去;反倒是賺錢的員工(營銷人員和研發(fā)人員)隨時(shí)可以替代。FPC小編乍一看,公司員工很多,人才到處都是;真正到了賺錢的時(shí)候,需要的時(shí)候,結(jié)果一個(gè)頂上來的員工都沒有!
這個(gè)時(shí)候,其實(shí)就是我們的小公司,已經(jīng)陷入到“大企業(yè)病”里面去了!應(yīng)該提倡企業(yè)通過統(tǒng)一的銷售業(yè)績和目標(biāo)將企業(yè)各部門整理在一條線上,全員為銷售努力,提升每一個(gè)員工的銷售參與感。
二、管理過頭
小公司,生存第一,發(fā)展第二;首先要保證自己能夠生存下來,有生存下來的資本,而不是如同大企業(yè)一樣,一天到晚談?wù)摷訌?qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化組織架構(gòu)等。大企業(yè)信奉“管理出效益”,我們的很多中小型公司老總和領(lǐng)導(dǎo)層,要么是從大企業(yè)出來的,要么是盲目崇拜“大企業(yè)的管理模式”,所以在日常經(jīng)營過程中,也是照搬大企業(yè)的“管理運(yùn)作模式”,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
比如讓營銷人員每天都在填寫各種報(bào)表,參加各種培訓(xùn)考試,使得營銷人員根本沒有任何時(shí)間、精力、心情去從事真正的營銷工作,最后到了月底,業(yè)績慘淡得要命,回頭追究原因,肯定是營銷人員素質(zhì)太差,培訓(xùn)不到位,管理還需大力加強(qiáng)。最后,公司進(jìn)入死循環(huán)!
再比如,讓研發(fā)人員天天早晚開例會(huì),隨時(shí)參加各種探討會(huì)或者交流會(huì),溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)或者管理經(jīng)驗(yàn),最后將我們的研發(fā)人員變成“辦公室主任”,天天在辦公室看報(bào)紙,學(xué)習(xí)最新管理經(jīng)驗(yàn)。諸如此類,皆是小公司“管理過頭”的表現(xiàn)。表面上是看,這是小公司在虛心學(xué)習(xí)大企業(yè)的“成熟管理模式”,實(shí)質(zhì)上是自己害了自己。
小公司需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式。管理過頭,比沒有管理更可怕!應(yīng)該主張依據(jù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),建立管理者和執(zhí)行者新的對(duì)話方式,加速淘汰傳統(tǒng)的指揮方法。
三、流程繁瑣復(fù)雜
小公司最大的缺陷是“小”,沒有足夠大的實(shí)力和資本;小公司最大的優(yōu)勢也是“小”,“船小好調(diào)頭”,反應(yīng)快捷、響應(yīng)及時(shí),這是大企業(yè)難以做到的。然而,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們很多小公司違背、拋棄了自己“小”的優(yōu)勢,而是“以己之短,攻人之長”,以自己最不擅長、最不應(yīng)該做的繁瑣復(fù)雜的流程來應(yīng)對(duì)市場,經(jīng)營自己的公司。這是最可惜又可悲的事情,然而卻在我們的很多小公司身上演繹得淋漓盡致。
曾接觸過一中小型公司,該公司在流程擬制和下發(fā)方面,做出了讓人哭笑不得的事情:公司基本上每天都在下發(fā)最新的流程、制度、文件,而且要求員工學(xué)習(xí)、考核;公司半年下來,累計(jì)的流程類文件達(dá)到200多個(gè),厚達(dá)500頁A4紙。最后,員工也不知道該如何“遵守”公司制度了,因?yàn)閷?shí)在是太多了,而且沒有任何重點(diǎn)突出!
小公司非常害怕這一點(diǎn)。一旦小公司流程繁瑣復(fù)雜起來,就代表著小公司喪失了競爭市場的最大依仗,公司員工的大部分時(shí)間都將消耗在這些“內(nèi)部流程”中,而不是贏得市場,贏得回報(bào)!利用CRM科學(xué)有效的流程化管理有主于提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,更好的發(fā)揮每一個(gè)環(huán)節(jié)的、每一個(gè)崗位的潛在能量。
小公司的流程繁瑣復(fù)雜,還隱含另外一層意義:那就是公司平臺(tái)人員太多,不賺錢的員工太多,“人浮于事”;這些不賺錢的員工太多了,他們也必須想法設(shè)法體現(xiàn)自己的價(jià)值,那么就必然要擬制這樣那樣的規(guī)章制度,從而彰顯自己的價(jià)值,至于這些規(guī)章制度是否有利于營銷、有利于公司發(fā)展,則不在他們考慮之中了。
四、多元化的誘惑
曾接觸過一些軟件公司,公司規(guī)模都很小。但是,這些小公司的“志向”都不小,軟件研發(fā)人員一共才3、5個(gè),就敢做所有類型的管理軟件,不管是財(cái)務(wù)管理軟件,還是人事管理軟件,或者是商場超市管理軟件,還是酒店管理軟件······只要是客戶提出來的“需求”,他們都能“完成”!
這種情況在各個(gè)行業(yè)都很普及。小公司,“大能量”,什么都敢做,什么都去做。事實(shí)上,這些公司由于沒有聚焦資源,沒有自己的核心價(jià)值,所以在市場競爭中很容易破產(chǎn)、倒閉。俗話說“前車之鑒、后世之師”,但是在現(xiàn)實(shí)中,還是有太多的中小型公司,承受不起這種多元化的誘惑,深深的陷入進(jìn)去。小公司就是小公司,小公司應(yīng)該有“大志向”,但是絕對(duì)不能立即犯“大企業(yè)病”,尤其是犯了大企業(yè)病還不知情,還自以為了不起,這樣就更加可怕。